Многие владельцы салонов красоты считают, что клиентам знать в лицо владельцев совсем не обязательно. И зачем? Салон работает исправно, услуги предоставляются вовремя и на высоком уровне. Косметика используется профессиональная. Проблем никаких нет. Клиенты довольны. Вот и чудесно! Значит, собственник салона красоты может преспокойно уйти себе в тень и там дальше работать на повышение авторитета салона.

 

На самом деле владельца должны знать клиенты. И вот почему:

bb_logo Повышение лояльности клиентов. Когда владелец каждую свободную минутку отдает своим клиентам, когда записывает видео-обращения и вообще использует любое средство связи для общения с клиентами – это в несколько раз увеличивает лояльность и желание посетителей прийти сюда еще и еще.

bb_logo Знание салона изнутри. Полезно и собственнику периодически находиться в салоне. Ведь он видит работу изнутри, знает клиентов, соответственно, целевую аудиторию.

Любите свой салон красоты и он обязательно ответит Вам взаимностью: высокой клиентской посещаемостью, хорошими доходами и несравненным удовольствием от работы.

 

vksidebar