Всем привет!
Сегодня буду делиться инсайтами.

Уже целую неделю являюсь участником бизнес-тренинга и поняла насколько важно время от времени отрываться от своей рутины и погружаться в атмосферу обучения.

Пошла я на этот дорогой тренинг, потому что в какой-то момент поняла, что потеряла вектор развития, что хожу изо дня в день по кругу, как будто привязана веревкой к столбу.
И уже после первого занятии я поняла для себя:
— во-первых, куда двигаться и что конкретно надо делать;
— во-вторых, назад дороги нет.

Куда же все-таки двигаться?

Есть такое понятие, как вектор развития.
И один из ключевых моментов, который позволяет понять направление движения – оцифровка собственного бизнеса.
По опыту общения с большим количеством директоров, знаю, что ведение ежедневной отчетной документации, а уж тем более финансовых отчетов, для многих недостижимая мечта.

Идея навести порядок в цифрах присуща каждому руководителю. Но не каждый готов ее с энтузиазмом реализовать.
В основном оцифровка – это удел крупных сетевых, продвинутых или «двинутых» на цифрах салонов.
Не скажу, что мы этого не делаем… Финансовый учет, статистику и ключевые показатели ведем уже более 5-ти лет и делаем это детально и тщательно.

Логотипы Что же нужно оцифровать?
Логотипы Какие отчеты бывают?
 

Наши отчеты состоят из определенного набора таблиц:


1. Ежедневный отчет по работе салона

2. Таблица прихода-расхода денежных средств в кассе

3. Таблица движения денежных средств

4. Таблица прихода-расхода по банку

5. Таблица финансового результата

6. Таблица планирования и бюджетирования

7. Статистика основных KPI

8. Таблица анализа зарплат

9. Сводные таблицы по маркетинговым мероприятиям

10. Таблица финансовой модели предприятия

11. И т.д.

Не буду вас грузить подробностями…
И так у многих, уверена, мозг закипел.

Зачем вообще нужна оцифровка?

Дело в том, что лично я зациклена на цифрах. Я без цифр, например, не понимаю фразу: «Ой, у нас было так много сегодня звонков!»
Когда вы свой бизнес загоняете в цифру, вы реально начинаете видеть его по другому.
Он начинает распадаться на отдельные фрагменты.
Все эти фрагменты напрямую или косвенно связаны друг с другом.

Например, количество клиентов связано с тем, сколько денег вы вложили в рекламу.
Или другой пример – количество клиентов связано с количеством денег, которые вы вложили в обучение сотрудников.
А еще, ваша прибыль напрямую зависит от фонда заработной платы и постоянных расходов.
И конечно она зависит от того, каких поставщиков вы выбираете.

Как это работает?

Когда вы создаете финансовую модель работы своего предприятия, вы все эти фрагменты соединяете формулами, как нитями. За одну ниточку потянул, все поменялось…

Увеличили всего один показатель — количество денег на рекламу, сразу увеличивается количество клиентов в оплату, соответственно валовый оборот и как следствие прибыль.

Уменьшили постоянные издержки – снова увеличили прибыль.
И т.д………….
 

ВЫВОД: На тренинге я ясно увидела, как из всех цифр можно составить свое будущее.

 
ЗАДАЧА — зная все формулы, которые связывают показатели в воронке продаж, сделать все наоборот.
Сначала пишем свой личный ДОХОД, затем исходя и % вложений на развитие, ПРИБЫЛЬ.

Далее ВЫРУЧКА – средний чек умноженный на количество клиентов.

МАРЖИНАЛЬНОСТЬ и ТОЧКА безубыточности.

ВХОДЯЩИЕ звонки – клиенты в ОПЛАТУ.

ПОСЕТИТЕЛИ сайта – конверсия в ЗАПИСЬ….
 

И тогда посмотрев на свою воронку продаж, очень хорошо становится видно, какие задачи надо сделать:


— Увеличить/снизить цены

— Сократить ФОТ

— Увеличить средний чек

— Прописать и внедрить скрипты

— Усилить мотивацию сотрудников

— Ввести новые линейки товаров и услуг

— Ввести/переделать программу лояльности для новых/постоянных клиентов

— Настроить трафик

— Ввести лид-магниты

-Обучить сотрудников

И т.д.

Ну а теперь момент истины… Вы реально готовы так заморочиться?

Если да, вы крутыш или крутышка)))
И вас точно ждет успех!

Всем спасибо за внимание. Буду еще писать об инсайтах. Следите за постами.
С любовью, Елена Сапогова!