Многие мастера и администраторы салонов часто испытывают страх, когда клиент просит назвать цену услуги или товара, боясь услышать в ответ: «дорого».

Возражение «дорого», одно из самых распространенных. Но стоит ли бояться такого ответа?

Лично я очень люблю, когда меня спрашивают: «А почему так дорого?»

Вам может показаться странным, почему я это люблю? Может со мной что-то не так? 🙂

 

Как же ответить на это возражение, не смущаясь и не оправдываясь перед клиентом?

Линия

Дело в том, что это самое «фартовое» возражение, после которого Вы, совершенно не смущаясь, можете долго рассказывать про выгоды и преимущества своего продукта, услуги, мастера или салона.

Для того, чтобы это получалось легко и без напряжения, очень важно знать: почему Вы «крутые». И не просто знать, но и уметь эту крутость преподнести.

Вот пример того, как можно ответить на возражение «дорогая стрижка»:

«Если Вы оглянетесь вокруг, Вы увидите, сколько медалей висит у нас в салоне.

Мастера, которые работают у нас — это мастера международного класса.

Мы работаем только с именитыми и проверенными брендами.

Наши мастера являются преподавателями нашей обучающей студии.

Именно поэтому у нас такие цены! Они просто не могут быть дешевыми в принципе!»

Если Вы еще не знаете и не прописали выгоды своего салона, услуг, товаров, обязательно сделайте это.

Чтобы все ваши мастера и администраторы знали свои преимущества, соберите их вместе. Устройте совместный мозговой штурм.

И я уверена, что в течение 2-х часов, проведенных вместе, вы создадите массу продающих презентаций, которые помогут с легкостью блокировать это ненавистное возражение «дорого».

Задание: Соберите своих мастеров. Пусть каждый из них напишет свои варианты ответов на это возражение.

Напишите, отчего вы такие крутые и почему к вам стоит прийти, чтобы оставить деньги.

 

vksidebar